MICRO DE LA OMIC. GARANTÍA EN LOS PRODUCTOS: "LA MEJOR MEDIDA PROBATORIA ES LA FACTURA"

"Forma parte del esqueleto de la Ley de la defensa de los Derechos del Consumidor que tiene que ver con la garantía legalcuando alguien compra algo", afirmó Pablo Daguerre sobre la garantía de los productos.

"Un producto nuevo tiene una garantía de 6 meses y uno usado tiene garantía de 3 meses", aseguró en Radio 10.

Y remarcó: "Lo importante y fundamental es la factura. Más allá de que en los productos nuevos, a veces tenes garantía por escrito, pero la mejor medida probatoria es la factura".

"No es lo mismo si el vendedor te dice por mil pesos más, te doy más garantía, eso es un seguro, no es garantía extendida", aclaró el titular de la OMIC. 

Por otro lado, se refirió al hecho de que se dañe el producto que se compro: "No están obligados a cambiarlo, primero es el arreglo y después el cambio. Una vez que lo compraste y lo pagaste, tenes que cumplir la ley, que dice el servicio técnico".

"Una vez que el producto vuelve, ya pasó por el servicio técnico y se comprobaron los problemas, ya estas en condiciones de reclamar el cambio", agregó.

"Cuando se produce una anomalía en el producto, lo primero que hace uno es ir al lugar donde los compro. A la OMIC se acercan cuando se sigue produciendo la falla o cuando eso se arreglo y sobrevino otro inconveniente. En esos casos actua la OMIC", comentó Daguerre.