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canonical_url: "https://jorgediegorubio.com.ar/contenido/16676/micro-de-la-omic-diferencia-en-las-politicas-de-devolucion-de-compras-en-locales"
title: "MICRO DE LA OMIC. DIFERENCIA EN LAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN DE COMPRAS EN LOCALES FÍSICOS Y COMPRAS ONLINE"
article_type: "Article"
description: "Pablo Daguerre, director de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, dialogó con Posturas por Radio 10, sobre lo que hay que saber a la hora de pedir la devolución de un producto. AUDIO DE LA NOTA EN RADIO 10."
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date_published: "2026-08-06T09:25:00-03:00"
date_modified: "2026-08-06T10:14:38-03:00"
author_name: "Redacciones Posturas"
category_name: "POSTURAS RADIO"
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# MICRO DE LA OMIC. DIFERENCIA EN LAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN DE COMPRAS EN LOCALES FÍSICOS Y COMPRAS ONLINE

![Daguerre](/download/multimedia.normal.ace838194f9e07c9.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

"Hay diferencias en las políticas de devolución", afirmó Pablo Daguerre, sobre los locales físicos y las compras online.

"La Ley 24.240 habla de que cuando compras en un lugar físico, lo podes cambiar por una falla de origen, no por una falla de uso", remarcó.

Y agregó: "En una compra online, existe la política de devolución por cualquier motivo. Tenes 10 días corridos, desde que recibiste la compra, para poder devolverla. El costo es gratuito si quien la envió no terciarizó esa logística".

"Cualquier día que está abierto el comercio no hay nada que impida que vos puedas cambiarlo. Si vos compras de manera presencial y tenes una falla, aún que no haya stock la devolución tiene que darse", completó Daguerre sobre los locales físicos.

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